Maksu- ja Toimitusehdot

Voimassa 11.10.2020 alkaen

  1. Ompelukankaat.fi -verkkokauppa
  2. Tilaaminen
  3. Maksaminen
    1. Checkout
    2. PayPal
  4. Maksutavat
    1. Pankkinapit
    2. Pankki- ja luottokorttimaksut
    3. Checkout – Jousto lasku ja osamaksu
    4. Yhteystiedot
    5. Maksunvälittäjien yhteystiedot
  5. Tilaus- ja maksuvahvistus
  6. Toimitustapa ja -kulut
  7. Toimitusaika
  8. Vaihto- ja palautusehdot
  9. Ongelmatilanteet

1. OMPELUKANKAAT.FI -VERKKOKAUPPA

Ompelukankaat.fi on Solu Solutions Oy:n omistama verkkokauppa (Y-tunnus 2602573-2), joka myy muotikankaita kuluttajille, koulujen tekstiiliopetukseen ja muille alan yrittäjille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

2. TILAAMINEN

Kankaat tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla Verifonen tai PayPal’in maksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Kassalla asiakas voi samalla liittyä uutiskirjeen tilaajaksi (raksi ruudussa). Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin maksu- ja toimitusehtoihin.

3. MAKSAMINEN

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Verifone tai PayPal yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Verifone tai PayPal (ja Ompelukankaat.fi).

3.1 Checkout
Checkout on turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksun verkkokauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, on se Checkout-maksunvälityspalvelun välittämä. Maksunvälityspalvelulla ei ole vastuuta itse myytävistä tuotteista vaiin niistä vastaa Ompelukankaat.fi.

Checkout maksuehdot löydät täältä.

3.2 PayPal
Kaikki asiakkaan ja PayPalin välinen tietoliikenne on salattua. PayPal soveltaa Luxemburgin lainsäädäntöä tietosuojassa sekä pankkisalaisuudessa. PayPal siis Euroopan Unionin palveluita verrattavissa tarjoaa laajemmat tietojen luovutus mahdollisuudet. Ottamalla PayPalin käyttöön, käyttäjänä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön. Kolmannet osapuolet, jotka saavat tietojasi löytyvät tästä. FATCA-lakia noudattaen palvelu on velvollinen antamaan veropetosten ja muiden laittomien uhkien ja toimien varjossa käyttötiedot sitä kysyvälle viranomaistaholle.

4. MAKSUTAVAT

4.1 Pankkinapit
Checkoutin maksupalvelun kautta voit maksaa ostoksesi miltä tahansa suomalaiselta tililtä.

4.2 Pankki- ja luottokorttimaksut
Voit maksaa tilauksen millä tahansa suomalaisella pankki- tai luottokortilla. Maksu siirtyy valintasi mukaan joko Checkoutin tai PayPalin (vain luottokortit) maksupalvelun kautta. Mitään korttien tietoja ei jää Solu Solutions Oy:n haltuun. Maksunsaajana näkyy Checkout tai PayPal (ja Ompelukankaat.fi), joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

4.3 Checkout – Jousto lasku ja osamaksu

Yli 10€ ostoksen voit maksaa laskulla. Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun
saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa
erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit
maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen
tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän
kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku
toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

4.4 Yhteystiedot:
Solu Solutions Oy |
Ompelukankaat.fi
Kuunkehrä 2 A
02210 Espoo
Puhelin: 050 570 9904
Sähköposti: info @ ompelukankaat.fi (poista välit)
www.ompelukankaat.fi

4.4 Maksujenvälittäjien yhteystiedot:

Checkout Finland Oy
Hämeenkatu 6 B
33100 Tampere
Y-tunnus 2196606-6

PayPal Corporate Headquarters
2211 North First Street
San Jose, California 95131
PayPal Worldwide Operations
12312 Port Grace Boulevard
La Vista, Nebraska 68128

5. TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

6. TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Teemme kokeiluja, että minkälainen toimituskulu johtaa parhaaseen myyntiin. Toimituskulumme onkin toistaiseksi kiinteä 3,95€ / lähetys kaikkiin tilausmääriin silloin kun tilaus toimitetaan Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen. Kotiinkuljetuksella on oma hintansa.

Tilaukset toimitetaan arkipäivinä Matkahuollon tai Postin kautta joko noutopisteeseen tai kotiovelle. Mikäli jokin tuote on päässyt varastosta loppumaan, toimitetaan se pikimmiten ja tästä ilmoitetaan asiakkaalle.

Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin ja perua tilauksen, mikäli näemme siihen syyn. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Toimitusvaihtoehdot ja -maksut:

Matkahuolto – XXS

Paketin enimmäiskoko 40 cm x 25 cm x 3 cm. Kuljetusaika 1-3 vuorokautta yhteysvälistä riippuen. Säilytysaika 7 vuorokautta.

  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on alle 0.9 kg

Matkahuolto – Lähellä Paketti:

Toimitetaan Matkahuollon noutopisteeseen, joka valitaan listalta verkkokaupan kassalla. Lähetyksen paino max. 30kg. Lähetyksen tilavuus max. 0,5m3. Lähetyksessä max. 5 pakettia (monikolliset lisämaksusta). Paketin pituus max. 200 cm (yli 120 cm lisämaksusta)

  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on alle 2 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 2.1-5 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 5.1-10 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 10.1-15 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 15.1-20 kg

Posti – Postipaketti

Toimitetaan Postin noutopisteeseen, joka valitaan listalta verkkokaupan kassalla. Lähetyksen enimmäispaino 35 kg. Enimmäiskoko 120 cm x 60 cm x 60 cm.

  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on alle 2 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 2.1-5 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 5.1-10 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 10.1-15 kg
  • 3,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 15.1-20 kg

Posti – Kotipaketti

Paketti toimitetaan suoraan asiakkaan kotiin. Enimmäispaino 35 kg. Enimmäiskoko 120 cm x 60 cm x 60 cm.

  • 14,30 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on alle 2 kg
  • 14,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 2.1-5 kg
  • 14,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 5.1-10 kg
  • 14,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 10.1-15 kg
  • 14,95 € / tilaus jos lähetyksen kokonaispaino on 15.1-20 kg

7. TOIMITUSAIKA

Lähetämme tuotteet 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Parhaimmassa tapauksessa tilaus on perillä jo tilausta seuraavana päivänä. Jos vastaanottaja ole paikalla kyseisenä ajankohtana kun lähetystä tuodaan ovelle, lähetys viedään Matkahuollon lähimpään toimipisteeseen odottamaan joko noutoa tai uutta jakeluajankohtaa. Kuljettaja on tarvittaessa yhteydessä asiakkaaseen.

8. VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, avaamattomia ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksen postikulut tulee tilaajan maksaa itse paitsi jos kyseessä on selkeä tuotevirhe.

Palauttaessasi tuotteen, liitä siihen mukaan tilausnumero/nimesi ja yhteystietosi. Maksu palautetaan samalle kortille kuin mistä maksu on suoritettu Verifonen maksujärjestelmän kautta. Ennen palautusta, ole yhteydessä meihin numeroon 050 570 9904 tai sähköpostilla info @ koulukangastukku.fi (poista välit).

Palautusosoite:
Solu Solutions Oy | Ompelukankaat.fi
Kuunkehrä 2 A, 3 krs (huoneisto 15)
02210 Espoo

9. ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.